Wilsoluções

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São Paulo - SP

23/02/2024 às 13:02

ID: 183185721

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Prezado Reclame Aqui,

Por meio desta comunicação, venho formalizar uma reclamação em relação à empresa WLInfratech Soluções, em virtude do não cumprimento dos termos estabelecidos no contrato firmado entre as partes.
Conforme acordado no contrato datado de 07/02/*******, estipulou-se um prazo para a entrega do serviço/produto contratado de 7 dias, após as assinaturas dos mesmos. No entanto, lamentavelmente, a empresa não foi capaz de cumprir com a demanda solicitada dentro do prazo estabelecido.
Além disso, mesmo após tentativas de contato e solicitações de esclarecimento sobre o status da entrega, a empresa demonstrou-se negligente em sua responsabilidade, recusando-se a fornecer informações satisfatórias ou a efetivar a entrega do valor pago conforme acordado.
Tal conduta configura um descumprimento contratual por parte da empresa WLInfratech Soluções, gerando prejuízos e transtornos para minha parte.
Diante do exposto, solicito que medidas cabíveis sejam tomadas para resolver esta questão de forma ágil e justa, garantindo o cumprimento integral do contrato e a devida restituição dos valores pagos, conforme previsto em lei.
Anexo a esta carta, estão cópias do contrato firmado, bem como de todas as tentativas de contato realizadas com a empresa.
Estou à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais que se façam necessárias para a resolução deste impasse.
Atenciosamente, Equipe Estética Moema.