Fui cobrado juros abusivos e colocaram outro empréstimo sem minha autorização

Fiz um empréstimo consignado CLT,

Apos a conclusão do empréstimo.

A financeira colocou juros abusivos.

E em seguida colocou outro contrato de empréstimo. Sem minha autorização.

Tento entrar em contato e não tenho sucesso.

Ou seja juros abusivos e 1 contrato de empréstimo a mais sem eu pedir..baita sacanagem