Desrespeito com o cliente, comprei e não pude usar

Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/01/2025 às 14:37
ID: 207321817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um terno em Novembro de ******* na loja shopping cidade em Belo horizonte MG, solicitei o ajuste e busquei o terno na data marcada, nao pude experimentar pois a data marcada era a data da minha viagem. No dia do evento em outro estado fui vestir o terno e estava gigante eu estava pisando na barra, resumindo não pude usar. Voltei na loja em Dezembro para informar o ocorrido e me disseram que eu poderia levar novamente para o ajuste, aproveitei e comprei outra calça para outro evento, busquei a calça na data combinada e quando cheguei em casa para vestir a calça estava curta, muito curta e mais uma vez não pude usar.
Voltei na loja com as duas calças para ajuste e soube que uma delas estava cortada e iriam fazer uma barra [Editado pelo Reclame Aqui] e ajustar a outra, marcaram para que buscar as calças e no dia de buscar apenas uma estava pronta ou seja sem compromisso e sem respeito. O Sr. Augusto disse que me enviaria a calça em minha residência e assim ele fez. Quando eu fui ver a calça rasgaram e fizeram uma emenda atras do joelho e me entregaram a calça remendada, um absurdo, questionei a loja e disseram que iriam trocar a calça, eu tive que enviar a calça e mais uma vez buscar a calça, foram várias idas na loja peguei hoje a ultima calça e sinceramente ambos os ajustes com péssimos resultados.
gastei mais de *******,00 na loja e estou totalmente insatisfeito além de me sentir desrespeitado.