Atraso na entrega de clube de vinhos Wine
Resolvido
Igaratá - SP
08/07/2025 às 21:24
ID: 221615529
Tenho assinatura do clube de vinhos da Wine, com pagamento em dia, e até o momento não foi entregue o pedido do mês de junho. Já recebi mensagens e e-mails com justificativas da empresa, porém até agora nada do meu pedido ser entregue.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2025 às 09:33
Bom dia, Andréa!
Tudo bem? Espero que sim!
Peço desculpas pelo transtorno gerado com essa situação. Entendo o quanto é frustrante não receber o produto conforme o esperado.😕
Com o intuito de ajudá-la da melhor forma possível, enviei uma mensagem privada com mais detalhes sobre sua tratativa. Poderia verificar?
Permaneço à disposição caso ainda precise de ajuda e desejo uma ótima semana.
Abraços!
Equipe Wine.
Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 18:27
A empresa é boa, gosto dos vinhos.
É primeira vez que houve este atraso na entrega. Espero que não ocorra mais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9