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Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

28/03/2023 às 23:08

ID: 161894347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O Desafio Wine virou cassino, ele so premia quem a empresa quer, não tem nada claro no jogo, na semana 20/03 ate 26/03 acertei todas perguntas, na minha classificação em anexo apareço em *******, porém ao analisar os primeiros colocados e analisando a questão de desempate que é o XP, vemos o 1 colocado com 302xp, minha pontuação xp é de *******, novamente não ganhei o premio semanal, a Wine tem que deixar mais tranparente essa pontuação/promoção, quero receber minha premiação da semana.

Tenho outras duas reclações sobre o mesmo assunto e a empresa desconversa;

1- 22/02/******* ID: 159771789; Toda semana procuro fazer o desafio para apreender mais sobre o mundo do vinho e também ganhar cashback, primeiro gostaria de parabenizar a Wine, no mês de janeiro eles identificaram um problema no mês de janeiro que não estava contabilizando os ******* primeiros no desafio(segue e-mail anexo), essa situação foi regularizada e fiquei muito feliz. Já no mês de fevereiro depois do e-mail que recebi dia 16/02 comecei acompanhar minha classificação e da semana do dia 13 ao 19 de fevereiro fiquei na posição 40 conforme anexo, gostaria de saber quando o cashback será creditado e se no início do mês de fevereiro ainda teve problemas pois não acompanhei a classificação, no aguardo obrigado.

2- 22/03/******* ID: 161494461; Eu já havia reclamado aqui 159771789 e não tive retorno, onde mostrava claramente que ganhei na semana o prêmio semanal e não fui creditado. Agora é uma outra situação bem constrangedora, minha amiga sócia a 3 meses com 1xp acertou todas as perguntas da semana (13/03 ate 19/03)e ganhou o prêmio semanal de R$50,00, eu acertei todas as perguntas da semana e tenho 1517xp e não ganhei, lembro que o XP é critério de desempate, ou seja esse jogo está manipulado, não dá pra confiar, só ganha quem eles querem, isso é uma vergonha, só enganação. Em anexo print da conta da minha amiga com o premio creditado e seu xp.

No aguardo e por favor não fiquem falando que estão vendo com equipe tecnica já esta ridiculo isso sempre a mesma desculpa, quero uma resposta concreta das 3 reclamações, bem como meus créditos das 3 semanas que não recebi, total *******,00.