Dificuldade de contato com a Wine sobre entrega e falta de resposta via WhatsApp.

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Sete Lagoas - MG

03/06/2026 às 13:06

ID: 250445781

Fiz uma.compra, quero saber sobre a entrega e não consigo contato com a wine. O site manda para o zap, que não responde

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 14:53

Olá, Cezar!

Tudo bem? Espero que sim!

Antes de tudo, peço desculpas pelo transtorno gerado com essa situação. Jamais será nossa intenção proporcionar qualquer experiência negativa.

Não localizei pedidos recentes no cadastro vinculado ao CPF informado no Reclame Aqui.

Para que possamos localizar as informações corretas e te auxiliar da melhor forma possível, enviei uma mensagem pelo WhatsApp. Poderia verificar?

Fico no aguardo do seu retorno e desejo uma ótima semana.

Sua opinião é muito importante para nós. Ao final das tratativas, avaliando seu atendimento como resolvido no Reclame Aqui, conseguimos encerrar sua demanda e seguir melhorando cada vez mais para você e todos os clientes.

Você pode avaliar clicando logo abaixo ou em Minhas Reclamações > Responder e Avaliar (botão verde). Obrigada!

Abraços!
Equipe Wine.