Não respondida

Não recebi meu pedido da Wine BH no prazo e meus convidados ficaram sem vinhos

Wine.com.br

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Fiz uma compra em 9/11/26 pelo App na loja física da Wine de Belo Horizonte, para entrega no mesmo dia. Enviei mensagem pelo Whatsapp da loja pedindo que entregasse em minha casa e não na portaria do condomínio. Não me responderam. A entrega estava prevista pá as 19:39 pelo aplicativo. Diz que o motoboy está a caminho mas ele não veio. Mais uma vez não meu pedido não foi entregue no prazo apesar de pagar a taxa de entrega expressa e meus convidados ficaram sem os vinhos. Tentei falar com a empresa mas não há canais abertos depois das 19h.

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