SKU Virtual

Question

No descritivo do meu *******-se falando que eu receberia 8 itens, sendo eles 3 brindes; uma tábua de frios, duas taças e um SKU VIRTUAL contudo não foi informado o que seria esse SKU VIRTUAL. Tentei entrar em contato com o número oferecido pela empresa e o mesmo nem chama, tentei pelo chat e foi impossível, quando me responderem pelo chat falaram que aquele canal era para tratar apenas sobre novas assinaturas e encaminharam um link para entrar em contato com o suporte, contudo no mesmo não obtive sucesso.

Accepted Answer

Boa tarde, Antonio!

Tudo bem?

Identifiquei que assinou o clube Essenciais anual por indicação, sendo assim, incluido além do brinde de taças o de indique amigos (Tábua Redonda em Madeira)

Por falha no sistema, foi gerado a seleção com a descrição de SKU VIRTUAL, que é a referência desse garrafa somente para identificação, e não um item brinde.

No intuito de auxiliá-lo enviei uma mensagem privada, ok?

Também permaneço à disposição caso ainda precise de ajuda e desejo uma ótima semana ao senhor e toda sua família. ❤️

Abraços. 🙂
Equipe Wine

SKU Virtual

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor