Atraso na entrega de vinhos e cobrança de multa por cancelamento

Não resolvido
João Pessoa - PB
19/06/2025 às 09:55
ID: 220044821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo tem uma assinatura de vinhos e numa tivemos problemas com atrasos nas nossas entregas, porém neste mês de Junho não recebemos, já recebemos mensagens da Wine se desculpando do atraso, mais até agora nada dos nossos vinhos chegarem. Acessamos o site pra cancelar devido a essa insatisfação e aparece que temos que pagar um multa. Quando fizemos a assinatura, fomos informados não haveria nenhuma fidelidade ao plano.
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Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 11:44
a EMPRESA NÃO TEM COMPROMISSO COM O CLIENTE
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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