Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Araraquara - SP

16/03/2025 às 13:55

ID: 212295751

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde.
Minha reclamação com a assinatura com a empresa Wine se deu pelo motivo pelo qual fiz um upgrade na minha assinatura, no entanto, eles não cancelaram meu plano anterior, no qual está sendo debitado em minha conta, e desde então, venho pagando duas assinaturas, e os vinhos que tenho recebido não sao apenas tinto seco, mas também, semi seco. Já solicitei diversas vezes para cancelarem a outra assinatura, bem como, me mandar somente vinho seco, mas dizem que terei multa e que os vinhos são mesclados mesmos. Por este motivo, expresso minha insatisfação com essa empresa.

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Consideração final do consumidor

13/04/2025 às 12:40

Péssimo pois não cumprem com contrato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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