Atraso na entrega de produto
Resolvido
Nova Lima - MG
28/07/2025 às 12:20
ID: 223149849
Fiz uma compra, vide anexo. Falaram que tinham despachado em 17.07. Até o momento eu não recebi a compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2025 às 11:30
Boa tarde, Afonso!
Verificamos sua reclamação e já entramos em contato por telefone para confirmar que a entrega do seu pedido foi realizada (28/07).
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de suporte.
Atenciosamente,
Equipe Wine Trader
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 11:33
O retorno da ocorrência aqui foi bom mas não compraria novamente devido a demora na entrega. Não recebi nenhum aviso do atraso, nenhum pedido de desculpas, nada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5