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Reclamações

Atraso na entrega do produto e falta de comunicação da empresa

Atraso na entrega do produto. No momento da compra foi informado que chegaria no dia 05/12/25 e hoje já é dia 08/12/25 e nenh...

ResolvidoHá 7 meses
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Entrega de produto incorreto e falta de contato com a loja.

Comprei um vinho CLOS APALTA 2020 por R$ 1.179,00 e me entregaram um vinho PRELUDE de R$ 239,00Não consigo contato por ...

ResolvidoHá 7 meses
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Recebi apenas 2 vinhos dos 6 comprados e não consigo contato com o SAC

Comprei 6 vinhos da empresa Wine Trader e recebi apenas 2 unidades. A caixa chegou reembalada pelos Correios, conforme as fot...

ResolvidoHá 8 meses
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Recebi produto diferente do pedido e solicito a troca urgente

Comprei 6 vinhos EPU e recebi 1 alma viva, que eu não quero. Além da diferença de preço enorme, não sei pq fizeram isso. Soli...

ResolvidoHá 8 meses
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Atraso na entrega de produto

Fiz uma compra, vide anexo. Falaram que tinham despachado em 17.07. Até o momento eu não recebi a compra.

ResolvidoHá 1 ano
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