Dificuldade no recebimento da fatura e informações incompletas da Winfnet
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/11/2025 às 12:28
ID: 233258329
Não aguento mais pedir segunda via de conta..
Winfnet simplesmente não envia boleto para e-mail dos clientes..
Temos que todo mês entrar em contato.. e pedir.. quando a lan envia vem incompleto.. sem cod qr ou código de barras..
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 10:03
Olá, Andre!
Sentimos muito pelo transtorno causado. Vamos verificar a situação e entraremos em contato com você para resolver a emissão do boleto e evitar que isso volte a ocorrer.
Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente o atendimento para que situações como essa não se repitam. Permanecemos à disposição para qualquer nova necessidade ou esclarecimento.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de resolver a questão.
Atenciosamente,
Equipe Winfnet
Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 07:08
Espero que haja mudanças..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6