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Desempenho de Winfnet

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Dos que avaliaram, 80% voltariam a fazer negócio.

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A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 26 dias e 16 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Winfnet
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Reclamações

Cliente sem internet há uma semana, com dificuldades para resolver o problema e sem obter desconto na fatura.

Estou desde terça feira sem internet já fui na loja aqui no vidigal varias vezes falaram que iam mandar um técnico pra resolv...

RespondidaHá 2 meses

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Atendimento ineficiente e falta de solução da Winfnet: cliente busca suporte para usar internet com qualidade.

Boa Tarde, sigo tentando dialogo via whatsapp com a empresa Winfnet, esta que vem prestando péssimo atendimento ao consumidor...

RespondidaHá 5 meses

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Cobrança indevida e falta de suporte após reajuste não notificado e problemas técnicos não resolvidos.

Em 10/2/26 entrei em contato via whatsapp para pedir minha segunda via de fatura para poder pagar, e recebi uma fatura com o ...

RespondidaHá 6 meses

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Serviço ruim de internet

Tenho um contrato de internet há mais de 5 anos com a WFN, a internet nunca foi boa, em Dezembro me fizeram levar o roteador ...

RespondidaHá 6 meses

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Problemas de conexão e atendimento ao cliente ineficiente via WhatsApp e telefone

Estou com problemas de conexão e o atendimento ao cliente deles é [Editado pelo Reclame Aqui], ninguém responde no WhatsApp, ...

RespondidaHá 8 meses

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