Sistema WinFood com erros: problemas de integração iFood, cancelamentos indevidos e suporte ineficiente.
Não respondida
Uberlândia - MG
23/09/2025 às 20:39
ID: 227651415
Se eu fosse voces, nao entraria nesse sistema nao! Sempre com desculpas e nunca solução!
O primeiro contato do Marcio conosco, foi nos falando que seria a salvação dos nossos problemas! Mas enfim, somente erros, nunca o caixa da certo de fechar corretamente! A integração do ifood com o winfood nunca da certo de ficar tudo oK! O suporte deles, nunca consegue resolves os problemas, e sempre uma historia que ficamos levando a pior em tudo! Esta acontecendo um bug com o ifood que toda vez que o cliente solicita alguma observação, o pedido é automaticamente cancelado, e vem falando que o erro é do restaurante, e com esse cancelamento do ifood eu perco a minha nota boa, perco o meu super restaurante, e perco os pedidos feito pelo cliente, que na maioria das vezes nao faz o pedido novamente, pensando que a loja esta com algum problema!
So queria trabalhar em paz e que o sistema conseguisse resolver tantos problemas!
Att *****