Dificuldade em efetuar troca de produto Winners Sport dentro do prazo

Não respondida
Brasília - DF
01/09/2025 às 17:04
ID: 225863147
Estou necessitando realizar uma troca de um produto adquirido da Winners Sport que pelas regras de devolução são 7 dias que se encerram amanhã 02/09/2025 e não estou conseguindo que alguém me atenda. Aapesar da Winners disponibilizar o site: https:''salomon.troquefacil.com, o e-mail do SAC: ***** e o telefone de WhatsApp: *****, ainda não consegui efetivar o registro para a troca, pois, o site não funciona, não respondem os e-mails e não respondem as mensagem enviadas para o WhatsApp. O que me resta somente registrar essa reclamação para ver se tem algum efeito.
Para tentar agilizar uma resposta ou um caminha para a solução do meu problema, vou colocar aqui os dados da compra:
Número do pedido: *****
Nota Fiscal: *****