Cobrança indevida e ligações excessivas para número errado
Respondida
Curitiba - PR
10/07/2026 às 16:46
ID: 253607403
Me chamo Cassia . Não sou Daniela. Faz 3 anos que tenho esse chip junto a TIM e tenho como provar que não sou Daniela, o telefone da mesma é *****. Peço que parem com as ligações em meu telefone diariamente, tá muito chato. Se não irei atrás dos meus direitos.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 12:42
Olá, Cassia , espero que esteja bem!
Conforme nosso contato via WhatsApp, realizei o bloqueio de seu número para que você não receba novos acionamentos partindo da nossa empresa, sendo assim, as ligações já foram cessadas.
Sinto pelo ocorrido e por qualquer aborrecimento que o relatado possa ter causado e reafirmo o nosso compromisso em estar à sua disposição para auxiliá-lo em qualquer situação que esteja ao nosso alcance, pode contar com o nosso time!
Atenciosamente,
Paula Molina - Qualidade Winover
Telefone/WhatsApp (12) 98127-3937
E-mail: [email protected]
Atendimento de seg. a sex das 08h às 16h