Empresa liga insistentemente para o número errado procurando outra pessoa.
Resolvido
Chapecó - SC
23/07/2026 às 09:23
ID: 254630375
Esta empresa liga no meu celular dezenas de vezes ao dia procurando uma outra pessoa. Já atendi várias vezes dizendo que este celular não é da pessoa e que atualizassem seus cadastros. Mas a incompetência é muito grande. Além de incomodar um terceiro que não tem nada a ver com o caso eles nunca vão conseguir resolver o problema ao ligar para uma outra pessoa. É o cúmulo da incompetência.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 10:01
Olá, Sérlus, espero que esteja bem!
Conforme nosso contato via WhatsApp, realizei o bloqueio de seu número para que você não receba novos acionamentos partindo da nossa empresa, sendo assim, as ligações já foram cessadas.
Sinto pelo ocorrido e por qualquer aborrecimento que o relatado possa ter causado e reafirmo o nosso compromisso em estar à sua disposição para auxiliá-lo em qualquer situação que esteja ao nosso alcance, pode contar com o nosso time!
Sérlus é muito importante que você avalie o meu atendimento através da plataforma do Reclame Aqui. Espero que eu tenha atendido sua solicitação. Essa avaliação é fundamental para continuarmos aperfeiçoando nosso canal de atendimento.
Todos os itens avaliados, inclusive o item Voltaria a Fazer Negócio, estão voltados ao meu atendimento e o quanto você se sentiria confortável em voltar a ser atendido por mim.
Atenciosamente,
Paula Molina - Qualidade Winover
Telefone/WhatsApp (12) 98127-3937
E-mail: [email protected]
Atendimento de seg. a sex das 08h às 16h
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 13:14
De momento avalio bem o retorno da empresa, pois realmente parei de receber ligações, espero que permaneça desta forma.
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8