Ligações diárias indesejadas de inteligência artificial
Resolvido
Jundiaí - SP
24/07/2026 às 10:00
ID: 254729551
Tenho recebido ligações diárias de uma IA dessa empresa. O nome da IA é Wino.. Me perguntam se o meu celular é de uma tal de *****. Eu respondo que não é o número dessa semhora, mas não adianta nada. As ligações voltam a ocorrer como se não tivessem recebido meu feedback. Esse número é meu há mais de 30 anos. Peço que cessem imediatamente as ligações, sob a possibilidade de, em continuando essa perturbação da paz e da ordem, eu mover uma ação de Assédio Moral contra vocês.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:24
Olá, Nodir, espero que esteja bem!
Conforme nosso contato via WhatsApp, realizei o bloqueio de seu número para que você não receba novos acionamentos partindo da nossa empresa, sendo assim, as ligações já foram cessadas.
Sinto pelo ocorrido e por qualquer aborrecimento que o relatado possa ter causado e reafirmo o nosso compromisso em estar à sua disposição para auxiliá-lo em qualquer situação que esteja ao nosso alcance, pode contar com o nosso time!
Nodir é muito importante que você avalie o meu atendimento através da plataforma do Reclame Aqui. Espero que eu tenha atendido sua solicitação. Essa avaliação é fundamental para continuarmos aperfeiçoando nosso canal de atendimento.
Todos os itens avaliados, inclusive o item Voltaria a Fazer Negócio, estão voltados ao meu atendimento e o quanto você se sentiria confortável em voltar a ser atendido por mim.
Atenciosamente,
Paula Molina - Qualidade Winover
Telefone/WhatsApp (12) 98127-3937
E-mail: [email protected]
Atendimento de seg. a sex das 08h às 16h
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 17:23
A ***** resolveu o problema, e as ligações pararam de ocorrer.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10