Recebimento de ligações excessivas e indevidas da Winover
Respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 10:31
ID: 254540125
Recebo diversas ligações diárias da empresa Winover alegando ser em nome do Banco Santander, procurando uma pessoa que não é o titular da minha linha.
Todas as vezes atendo e explico que não existe essa pessoa nesta linha, mas eles continuam ligando, sem parar!
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 10:00
Olá, Mariana, espero que esteja bem!
Conforme nosso contato via WhatsApp, realizei o bloqueio de seu número para que você não receba novos acionamentos partindo da nossa empresa, sendo assim, as ligações já foram cessadas.
Sinto pelo ocorrido e por qualquer aborrecimento que o relatado possa ter causado e reafirmo o nosso compromisso em estar à sua disposição para auxiliá-lo em qualquer situação que esteja ao nosso alcance, pode contar com o nosso time!
Mariana é muito importante que você avalie o meu atendimento através da plataforma do Reclame Aqui. Espero que eu tenha atendido sua solicitação. Essa avaliação é fundamental para continuarmos aperfeiçoando nosso canal de atendimento.
Todos os itens avaliados, inclusive o item Voltaria a Fazer Negócio, estão voltados ao meu atendimento e o quanto você se sentiria confortável em voltar a ser atendido por mim.
Atenciosamente,
Paula Molina - Qualidade Winover
Telefone/WhatsApp (12) 98127-3937
E-mail: [email protected]
Atendimento de seg. a sex das 08h às 16h