Solicitação de alteração de vencimento de boleto e interrupção de ligações
Respondida
São Paulo - SP
16/05/2026 às 14:59
ID: 248838947
Fizeram um acordo o qual não foi comigo que fizeram, de qualquer modo a proposta é do meu agrado!
Porém o boleto estava com vencimento para *****, meu pagamento é apenas para dia ***** de todo mÊs
Gostaria que vocês alterassem a data de todos os pagamentos para todo dia *****, pois antes disso não consigo pagar!
E fica inviável ficar recebendo milhares de ligações de você sendo inoportunos!
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:43
Olá, Marinalva, espero que esteja bem!
Conforme nosso contato via WhatsApp, realizei o bloqueio temporário do seu número para que a senhora não receba novos acionamentos por parte da nossa empresa.
Dessa forma, as ligações foram cessadas temporariamente, permitindo que a senhora consiga verificar a possibilidade de alteração da data junto à central, conforme orientada.
Sinto pelo ocorrido e por qualquer aborrecimento que o relatado possa ter causado e reafirmo o nosso compromisso em estar à sua disposição para auxiliá-lo em qualquer situação que esteja ao nosso alcance, pode contar com o nosso time!
Atenciosamente,
Aline Paiva - Qualidade Winover
Telefone/WhatsApp (12) 98127-3937
E-mail: [email protected]
Atendimento de seg. a sex das 08h às 16h