O que aconteceu
Fiz o processo de cancelamento tanto do curso quanto do material didático, porém tenho encontrado grandes dificuldades de realizar a negociação da devolução do material, parcialmente utilizado.
Anexo aqui o histórico. Sinceramente por mim eu devolveria tudo, sem reembolso, só parar de pagar por algo que nem estou utilizando há meses.
A escola é boa, isso não há o que dizer. Mas deixo um ponto de melhoria: o processo de cancelamento é explicado bem superficialmente na contratação. Claro que o intuito ao assinar é finalizar o curso, mas as outras opções precisam estar bem sinalizadas.
Além disso, a escola possui diversos números de WhatsApp, fica bem complicado de saber com qual falar.
Peço encarecidamente que me ajudem na questão do material didático, não tenho condições de arcar mais um mês com esse custo.