Cobrança indevida após cancelamento de aluguel de carro na Itália por CNH não internacional
Não respondida
Birigui - SP
20/08/2025 às 08:58
ID: 224943419
Estive na italia e tentei alugar um carro, fiz todo o processo e quando cheguei na loja falaram que não poderia pegar o carro porque minha CNH não era internacional. Entao, solicitei algum documento dizendo isso e eles falaram que nao tinham, solicitei um protocolo de cancelamento e me disseram que também nao tinham, e, como o contrato nao foi assinado o valor seria estornado.
Solicitei cancelamento no cartão de crédito, que prontamente fez, e, hoje, depois de 60 dias a cobrança voltou, minha contestação nao foi aceita e a loja alega NO-SHOW, que eu nao compareci para retirar o veículo.
Isso é mentira da loja, e, beira a má conduta das pessoas que relataram isso, eu acabei alugando o carro na loja ao lado com a mesma CNH que eles falaram que nao poderiam, contudo, tive que alugar o carro no nome do meu amigo porque meu limite de cartao excedeu.
Honestamente, decepção total e uma experiência bem negativa.
Me sinto enganado pela empresa.