Problemas para reinicializar senha no aplicativo
Respondida
Santo André - SP
23/07/2025 às 17:57
ID: 222835107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo reinicializar a minha senha.
Tento entrar no aplicativo, mas não aceita minha senha.
Ao tentar reiniciar a senha através da opção: esqueceu sua senha o app simplesmente fecha.
Necessito de um suporte para voltar a utilizar o app. Tentei canais de contato, mas pelo visto a empresa não possui.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2025 às 13:10
Oi Eduardo! Tudo bem?
Poxa, sentimos muito pelo transtorno.
Quem pode te ajudar mais rápido com isso é o franqueado que fez a sua instalação. Ele é o responsável pelo suporte técnico direto.
Se você estiver com alguma dificuldade de acesso ao seu franqueado, comunica a gente por favor.
Qualquer coisa, estamos por aqui!
Abraço,
Time WiseHome