Não resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui] Exclusive Guest da rede [Editado pelo Reclame Aqui].

Wish Hotel

cidade: Orlândia

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O que aconteceu

Comprei um plano deles de férias chamado Exclusiv Guest que foi uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Quando venderam em abordagem em Natal não falam de fato como funciona e agora está prestes a vencer e disseram que irie perder. Nao respondem e-mails que é a única forma de agendar reservas e essas são obrigatórias feitas por email e com um prazo mínimo de 90 dias e ainda tem que passar três data de viagem. Quando comprei disseram que era Esclusive Guest como o nome diz e que teríamos preferência nas reservas e vejo que isso é a maior [Editado pelo Reclame Aqui] do mundo, além de não conseguir marcar nem ao menos respondem e-mail. Oriento a todos darem realmente uma boa olhada nas entrelinhas do contrato que te dão somente após você fechar tudo e pagar. Penso que uma rede dessa categoria não precisaria apelar a uma política dessa para vender esse tipo de plano.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada resolvido

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