O que aconteceu
Venho registrar minha insatisfação e solicitar formalmente o cancelamento/distrato do contrato do programa *****.
A contratação ocorreu em um contexto totalmente desfavorável para uma decisão consciente e equilibrada. Eu estava hospedado/comemorando meu [Editado pelo Reclame Aqui] no local, tendo participado de almoço e consumo de bebidas alcoólicas oferecidos durante a abordagem comercial.
Fiquei aproximadamente ***** em apresentação e insistência comercial até a assinatura do contrato, o que gerou desgaste emocional e pressão excessiva para fechamento imediato.
Após analisar melhor o contrato posteriormente, percebi que o produto não atende minha realidade financeira e de utilização, motivo pelo qual solicito o cancelamento amigável da contratação.
Já houve pagamento inicial realizado via *****, porém não houve utilização do programa.
Solicito:
cancelamento/distrato do contrato;
suspensão de cobranças futuras;
análise razoável dos valores eventualmente retidos;
retorno formal da empresa para solução amigável e extrajudicial.
Estou anexando contrato e comprovantes de pagamento para análise.
Aguardo posicionamento da empresa.