Plataforma não cumpre prazo de saque e exige verificação de documentos de última hora

Quero registrar a minha total indignação com a falta de seriedade e o descompromisso dessa plataforma. Realizei uma solicitação de saque no dia 06 e, de acordo com o prazo de 48 horas úteis estipulado por vocês mesmos, o dinheiro deveria estar na minha conta impreterivelmente no dia 08.A empresa mentiu no prazo, descumpriu o combinado e reteve o dinheiro do meu trabalho por uma semana inteira sem dar nenhuma satisfação. Para piorar a enrolação e prender o meu saldo de criador ainda mais, mudaram as regras no meio do caminho e exigiram uma verificação de documentos de última hora procedimento que realizei e enviei imediatamente ontem.O próprio suporte oficial de vocês já admitiu textualmente no chat que o prazo regulamentar foi estourado muito além do limite aceitável. É uma vergonha a postura desonesta de uma plataforma que fala uma coisa e faz outra, agindo com extrema falta de profissionalismo com quem produz conteúdo e gera receita para vocês.Fica aqui um aviso gravíssimo para qualquer criador de conteúdo que esteja pensando em fazer cadastro e trabalhar com essa plataforma: pensem duas vezes antes de dedicar o seu tempo e o seu esforço aqui. É um lugar que não cumpre o que promete, enrola para pagar o seu faturamento e vai te deixar com o pé atrás na hora de receber o que é seu por direito. Não vale a pena o risco.Exijo respeito e o cumprimento imediato da obrigação de vocês. Os documentos foram entregues e o saldo do meu trabalho precisa ser liberado na minha conta sem mais desculpas ou respostas prontas de robôs. Liberem o meu dinheiro imediatamente.