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São Paulo - SP

30/05/2025 às 20:52

ID: 218462855

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comprei peruca biliana no dia. o rastreio 20/05/2025 e ate hoje dia 30 nao foi nem enviado, o prazo de entrega era de 22 a 23 de maio . segue anexo comprovante do correio que a etiqueta foi emitida, mao nao foi enviada pela empresa.

o numero do envio : ***** que consta nao enviado.

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Resposta da empresa

18/06/2025 às 19:55

Olá Barbara verificamos que houve extravio do produto, o código foi emitifo pela agência, mas não foi dado entrada devido um erro de operação do motoboy, não dado a entrada foi efetivado o estorno diretamente no mesmo meio no qual foi efetuado pagamento do produto . Obrigado Att Equipe with Laces