WITH LACES

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 15
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 100%
Voltariam a fazer negócio: 50%
Reclamações avaliadas: 10
Nota média do consumidor: 4,3
Tempo médio de resposta: 35 dias e 20 horas

Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da WITH LACES nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Sem índice
Mar 2026	Sem índice
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Sem índice
Jun 2026	Sem índice
Jul 2026	Sem índice

Pessoas que acessaram WITH LACES, também acessaram

O que dizem sobre WITH LACES

Reclamações

Falta de resposta da empresa
Estou tentando efetuar uma compra com a empresa, mas não respondem por whatsapp. Tenho urgência na compra.
Respondida25/06/2026
Atraso na entrega e falta de retorno no WhatsApp após compra no site With Laces
Comprei pelo site da With Laces pensando ser confiável. Fiz a compra dia 16/05, no frete deram deram a opção de envio por SEDEX para chegar até 21/05....
Respondida22/05/2026
Pedido não recebido e falta de retorno sobre rastreamento e cancelamento.
Fiz uma compra Pedido: #***** dia 22/02, e nao recebi a encomenda, conforme anúncio seria dia 27/03, quando questionei o código de rastreio no whatsap...
Respondida31/03/2026
Atraso no envio da meradoria ...
Olá, realizei uma compra no site da Withlaces, no dia 9/11/2025, e no site informa que o envio da mercadoria é de até 7 dias úteis, até a data de hoje...
Respondida24/11/2025
Pedido não entregue e reembolso não realizado após 9 meses
Pedido ***** feito em janeiro/25 e não entregue até hoje!!!!! 9 meses depois e nada. Pedi reembolso e nada!
Gostaria de um retorno.
Respondida06/09/2025

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

25,26%

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Problemas

20,53%

Atraso na entrega

Produtos

1,58%

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Nossa loja surgiu em 2018 para atender mulheres que buscam um cabelo individualizado. Esse fato originou o desenvolvimento do método WL com excelência em acabamento e consolidação da loja With Laces.

CNPJ: 43.444.981/0001-79

Está no Reclame AQUI há 3 anos

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(11) 98207 2811

Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda, das 09:00 às 20:00, Terça, das 09:00 às 20:00, Quarta, das 09:00 às 20:00, Quinta, das 09:00 às 20:00, Sexta, das 09:00 às 20:00.

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