O que aconteceu
Comprei uma parafusadeira à bateria pelo MERCADO LIVRE, onde o item apresentou defeito com poucos dias de uso, parabdo de funcionar.
Fui informado que o prazo da garantia de ***** DIAS tinha encerrado.
Seria cobrado o transporte e manutenção da peça caso eu optar pelo conserto.
Acionando o MERCADO LIVRE para usar a GARANTIA ESTENDIDA QUE COMPREI, sou informado pelo AUTO SERVIÇO que a empresa ***** tem que fornecer um documento pra que eu possa usar a garantia.
Porém a EMPRESA ***** diz não ter esse documento e me sugere TIRAR UM PRINT da tela de compra pra documentar.
Portanto...
O MERCADO LIVRE não me dá direito ao uso da GARANTIA ESTENDIDA.
E a empresa que vendeu o item ***** não documenta o fato de ter terminado a garantia legal.
Sigo sem solução...