Não respondida

Não consigo meu reembolso e o prazo está acabando

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cidade: Manaus

O que aconteceu

Não consigo fazer meu reembolso, tentei pedir reembolso pela plataforma porém ela sempre me leva ao inicio de solicitação de reembolso, tentei pelo chat e lá foi dito que entrariam em contato comigo pelo e-mail, e até agora não recebi nenhuma mensagem de suporte para ter meu reembolso. ao contratar a plataforma dizia que eu teria 14 dias para pedir reembolso, mas eles demoram tanto a responder que esse prazo é facilmente alcançado.