O que aconteceu
Olá..estou estremamente decepaionada com a plataforma de jogos de casino a WJ CASINO..e enoujada.
Ontem dia 15/10/******* por volta das 15h joguei o joguinho secret https://******* varias e varias rodadas eganhei bonus de rodadas enfim..totalizou um valor de 1.******* soma total 1.******* e ate agora esse dinheiro nao ficou diaponivel na plataforma. Entrei em contato com o wjcasino e fui informada q tudo nao passou de um engano q eaae valor de 1.******* é apenas 1.7 v se pode isso. E ainda nus chama de burro que bao sabe nem fazer uma leitura de numeros.
Por favor. Paguem o que é meu por direito
Numero de usuario 11 9.....*******
Sw nao tem capacidade de dar aos jogadores o que é lhe dado por direito. Nao deveria ter a https://******* goataria de alguma forma por faor q o reclame aqui intervesse para eles nao fazer isso com mais ninguem..e nos pagar o que é https://******* favor
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4Interações da reclamação
WJ Casino respondeu
06/02/2025 às 12:53
Boa tarde Sandra !
Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso atendimento.
Sabemos da importância de um retorno ágil e reconhecemos que não cumprimos com o prazo esperado, o que lamentamos profundamente.
Gostaríamos de saber se ainda há algo em que possamos ajudá-lo neste momento?
Estamos totalmente à disposição para prestar o suporte necessário e resolver qualquer pendência da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos seu retorno para poder atendê-lo da maneira mais eficiente.
Atenciosamente,
Equipe WJ Cassino
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Pessimo