Resolvido

Plataforma suspende conta após ganho de prêmio e impede acesso

WJ Casino

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Estava jogando e quando recebi um prêmio no valor de 1.800 a plataforma fechou o aplicativo e me mandou uma mensagem dizendo que a minha conta foi suspensa nao acho justo, fechou assim que eu ganhei o prêmio.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. WJ Casino respondeu

    19/06/2026 às 14:39

    Prezada Dayane, tudo bem?

    Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.

    Conforme alinhado em nosso contato via WhatsApp, ficamos felizes em ter resolvido o imprevisto de forma satisfatória.

    Seguimos à disposição para o que precisar!

    Atenciosamente,

    Equipe WJ CASINO.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo