O que aconteceu
ganhei um bonus de ***** e jogando com o mesmo consegui alcançar o saldo de ***** e poucos reais. continuei jogando e o jogo travou e meu saldo simplismente foi pra *****. entrei em contato com o suporte da plataforma e me informaram que o que eu havia ganho era apenas ''bonus'' e foi convertido em dinheiro que deu um total de ***** rs kkkkkk
enfim nao joguem nessa plataforma ela é enganosa.
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4Interações da reclamação
WJ Casino respondeu
04/04/2025 às 12:43
Boa tarde Natalia,
Conforme nossa conversa, informamos que não localizamos a promoção mencionada. Lembramos que algumas de nossas promoções podem estar temporariamente desativadas.
Reforçamos que todas as promoções ativas são divulgadas exclusivamente por meio dos nossos canais oficiais.
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Caso tenha dúvidas, estamos a disposição
Atencisoamente,
Equipe WJ Cassino
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Pessima plataforma