O que aconteceu
Acabei infelizmente me viciando em jogo de azar,meu psicológico abalado,e plataformas aproveitam disso,hoje me recuperando mentalmente aos poucos, quero meu dinheiro de volta, pois minha vida foi arruinada
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4Interações da reclamação
WJ Casino respondeu
25/02/2025 às 16:19
Boa tarde Taina, espero que esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso atendimento. Sabemos da importância de um retorno ágil e reconhecemos que não cumprimos com o prazo esperado, o que lamentamos profundamente.
Gostaríamos de saber se ainda há algo em que possamos ajudá-lo neste momento?
Estamos totalmente à disposição para prestar o suporte necessário e resolver qualquer pendência da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos seu retorno para poder atendê-lo da maneira mais eficiente.
Atenciosamente,
Equipe WJ Cassino
Consumidor respondeu
25/02/2025 às 16:43
Quero ser indenizada pelo dano psicológico e financeiro,estou em tratamento com psicológico/ psiquiatra ,irei entrar com processo para ser indenizada