Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

24/01/2024 às 09:09

ID: 181150867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Nem sei que empresa é essa. Alguém cadastrou meu número e agora, eles ficam me ligando as 3h da manhã chamando pra jogar, as 5h, 6h da manhã, a qualquer hora. Já passou dos limites. Bloqueio o número e sempre vão ligando de outros.
Parem de ficar me ligando nessa m3rd4

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Resposta da empresa

06/02/2025 às 17:28

Boa tarde Monica !

Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso atendimento.
Sabemos da importância de um retorno ágil e reconhecemos que não cumprimos com o prazo esperado, o que lamentamos profundamente.
Gostaríamos de saber se ainda há algo em que possamos ajudá-lo neste momento?

Estamos totalmente à disposição para prestar o suporte necessário e resolver qualquer pendência da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos seu retorno para poder atendê-lo da maneira mais eficiente.

Atenciosamente,
Equipe WJ Cassino

Réplica do consumidor

08/02/2025 às 15:34

Tive que trocar de número de telefone pra conseguir resolver meu problema. Não recebo mais ligações da empresa!
Não graças a eles e sim, pq tive que desfazer do meu número antigo.

Consideração final do consumidor

30/07/2025 às 10:12

Não resolveram meu problema. Tive que mudar de número para pararem de ligar!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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