Wj Sport sem previsão de envio
Não resolvido
Ouro Branco - MG
10/06/2026 às 12:45
ID: 251018597
Realizei a compra de uma camisa no dia 24 de maio e efetuei o pagamento via PIX na mesma data. No entanto, até o presente momento não recebi qualquer atualização sobre o andamento do pedido.
Ao consultar o aplicativo Nuvem, consta que o produto sequer possui previsão de preparação ou envio. Além disso, já tentei contato diversas vezes por e-mail, Instagram e WhatsApp, sem obter qualquer retorno.
Exigo, uma posição imediata sobre o meu pedido, com informações concretas acerca do envio. Caso não seja possível cumprir a entrega em prazo razoável, peço o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.
Aguardo retorno com urgência.
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Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 10:15
Não respondem as tentativas de contatone não dão suporte em nada para a solução do problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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