Quero que a nubank tire meu nome do Serasa pois já fiz o pagamento da dívida

Bom dia, Sra. Renata.

Em relação a eventuais restrições junto à instituição financeira Nubank, orientamos que a senhora verifique diretamente com a própria instituição, pois essa questão não está relacionada ao contrato com a Wlinks.

Quanto ao seu contrato com a Wlinks Internet, identificamos que o pagamento referente ao seu consumo foi registrado em nosso sistema no dia 19/09. Após a confirmação do pagamento, o Serasa estabelece o prazo de até 5 dias para a atualização e retirada da restrição.

Também identificamos que um de nossos atendentes tentou contato para dar continuidade ao processo de reativação dos serviços, porém não obteve sucesso.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la em caso de dúvidas e, se necessário, dar continuidade ao atendimento.