Respondida

Prazo de entrega/ nenhum parecer no site da loja

WM JOIAS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Efetuei uma compra no site , com o prazo de 7 dias para entrega . Já se passou esse prazo . Entrei em contato pelo whats , me deram o posicionamento que o código de rastreio iria aparecer no meu e-mail, nenhum *******.

No site , não há nenhuma posicionamento sobre a entrega do produto . Gostaria de uma solução, ou pelo menos um posicionamento que fosse real da empresa .

Já que nos como consumidores temos o comprometimento em efetuar o pagamento da compra , que ja esta feita por sinal . Desejo o mesmo da empresa .

Aguardo respostas .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. WM JOIAS respondeu

    17/02/2022 às 09:38

    Bom dia Sara, tudo bem ?

    Após a liberação do financeiro enviamos em 7 dias úteis esse é o prazo de fabricação do par de alianças mais o prazo de entrega do correio.

    Seu pedido foi postado ontem dia 16/02/22 dentro do prazo de 7 dias úteis. O código de rastreio é *******.

    Agradecemos o pedido e desejamos felicidades ao casal.

    Cordialmente,

    Equipe WM Joias