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Várzea Paulista - SP

23/01/2023 às 11:59

ID: 157946677

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Bom dia. Sigo muito insatisfeita com o caso da minha aliança de prata, compramos, veio com o brilho um pouco ofuscado mas tudo bem, 2 dias de uso estava com o brilho totalmente ofuscado e feio. Entramos em contato só sabem mandar print dos motivos para aliança ficar feia e como limpar. Fizemos a limpeza da forma que eles mandam, não ficou *******% mas ok. Um tempo depois começou a ficar amarela, aliança ficando amarela, entramos em contato e só souberam mandar print dos motivos pra aliança ficar amarela, só isso que sabem fazer, enviar prints justificando o problema ao invés de dar a atenção necessária e analisar realmente o caso, mas ok até aí deixamos passar.

Agora aliança está saindo o brilho, e não está só ofuscado o brilho, a aliança está realmente saindo a parte de brilhinho e ficando inteira prata, a aliança era para com uma fileira de brilho..

Olha sem comentários, espero que dessa vez saibam resolver da forma correta como uma empresa descente pois dessa vez não vou deixar passar, sair a fileira de brilho já é demais da conta, não faz 1 mês que estamos usando!!!!!

Não comprem nesta loja, apenas.

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Resposta da empresa

23/01/2023 às 16:43

Boa tarde Maria Eduarda Marcussi Franchini, tudo bem ?
Realizamos uma busca no sistema e infelizmente não localizamos nenhum ******* em seu nome no nosso site.
Aguardamos seu retorno.
Cordialmente,
Equipe WM Joias