Respondida

Não Emissão | Nota Fiscal

wm serviços e com. de máquinas e equip. eireli - wm grupo geradores

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Venho por meio desta reclamar a não emissão de Nota Fiscal por parte da empresa em epígrafe.

A nota é referente a venda de gerador e quadro com a respectiva instalação no valor de R$ 15.*******,00 (quinze mil reais) realizada em fevereiro de ******* na cidade de Petrópolis.

Em que pese os inúmeros contatos via aplicativo de mensagens e e-mail, até o presente momento a questão encontra-se em aberto.

Fico no aguardo pela imediata resolução do problema.

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Interações da reclamação

  1. wm serviços e com. de máquinas e equip. eireli - wm grupo geradores respondeu

    03/04/2025 às 22:01

    Boa noite Sr Thiago .

    Primeiramente pedimos desculpas pelo o ocorrido, de fato não enviamos a NF do Sr porque conforme conversamos tivemos um ataque hacker na mesma época da venda e com isso perdemos o antigo sistema de emissão de NF e com ele todos os dados de todos os clientes cadastrado.

    Mais hoje enviamos no seu e-mail e no seu WhatsApp a NF e esse problema foi sanado.

    Pedimos a gentileza que o Sr volte a esse canal para dar o problema como resolvido.

    Att.

    Equipe WM Grupo Geradores !