Respondida

Descaso da empresa com o cliente

WM SOLAR

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz um projeto de energia fotovoltaica com essa empresa, e no momento estou com problema de geração de energia, no qual toda a produção gerada não está entrando no relógio, entrei em contato via Whatsapp com o setor de pós venda, de início foi até gentil, mas no final além de não resolver o meu problema, ainda não e responde mais as mensagens, solicitei uma visita técnica pra resolver o meu problema porém não foi enviando ninguém.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. WM SOLAR respondeu

    02/09/2026 às 10:50

    Olá, Emerson!

    Tentamos contato para entender melhor a situação relatada e buscar a melhor forma de auxiliá-lo, porém, até o momento, não tivemos retorno.

    Permanecemos à disposição e reforçamos nosso interesse em compreeder o ocorrido e encontrar uma solução. Assim que recebermos seu retorno, daremos continuidade ao atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe WM Solar.