Respondida

WM Solar: Instalação de energia solar com danos e falta de suporte técnico e homologação

WM SOLAR

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Contratei a WM Solar para colocar energia solar para colocar na minha casa, no começo estava tudo Ok, mas quando instalaram as placas eles quebraram telhas e não configuraram Wi-Fi, agora eles não me atendem mais, não consigo falar com ninguém, não me dão satisfação de como está o processo de homologação não querem vir arrumar as telhas que foram quebradas e não querem vir colocar o Wi-Fi, na hora de receber foi tudo bem rápido mas agora eu estou tendo muita dor de cabeça com eles, não tem nenhum telefone que eu possa falar.

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Interações da reclamação

  1. WM SOLAR respondeu

    02/09/2026 às 10:52

    Olá, Andreia!

    Tentamos contato para entender melhor a situação relatada e buscar a melhor forma de auxiliá-la, porém, até o momento, não tivemos retorno.

    Permanecemos à disposição e reforçamos nosso interesse em compreeder o ocorrido e encontrar uma solução. Assim que recebermos seu retorno, daremos continuidade ao atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe WM Solar.