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Petrópolis - RJ

15/04/2024 às 11:45

ID: 186780587

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra como sempre faço na loja WM porém dessa vez tive um problema com a entrega que até hoje não recebi, no rastreio está dizendo que o correio esteve aqui no dia 08 porém fiquei em casa quase o dia todo sai apenas para levar minha filha na escola e buscar e está dizendo que devo retirar na agência dos correios porém não tem endereço e tendo várias agências por aqui não sei em qual ir e no atendimento pelo ZAP não me informaram onde eu deveria ir buscar, creio que é a última vez que compro devido esse incômodo, quando compro para rever em casa esperava por isso.

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 16:53

Boa tarde! já estávamos dando suporte completo pelo whatsapp, a usa solicitação já está sendo avaliada e resolvida!

Consideração final do consumidor

16/05/2024 às 09:55

Me devolveram a quantia paga.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6