O que aconteceu
Estou tentando cancelar meu faz 30 horas, o atendente me fez esperar por horas e depois finalizou o atendimento sem resolver minha solicitação. Total falta de respeito com o consumidor.
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4Interações da reclamação
WN Telecom - MG respondeu
02/10/2026 às 09:13
Olá, Cláudio!
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Sua solicitação foi recebida e está sendo acompanhada pela equipe responsável, que irá verificar o histórico do atendimento e as informações relacionadas ao seu contrato, a fim de dar continuidade à solicitação de cancelamento e orientar quanto aos próximos procedimentos.
Nosso objetivo é conduzir a tratativa de forma clara e adequada, buscando proporcionar a você o devido suporte até a conclusão da solicitação.
A WN Telecom permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Noádia Alves Vida
WN Telecom