Atraso na Entrega do Pedido ***** - Objeto Parado nos Correios

Olá! Tudo bem?

Agradecemos seu contato e entendemos totalmente sua frustração atraso em entrega realmente incomoda, ainda mais sendo a primeira compra.

Assim que fomos informados sobre a paralisação/greve dos Correios e a falta de movimentação do objeto, nossa equipe agiu imediatamente, mesmo não sendo uma falha da WNC.

Entramos em contato com você, solicitamos a suspensão da entrega junto aos Correios e já providenciamos o reenvio integral do pedido por uma transportadora privada (Total Express), justamente para garantir que você receba sua compra o quanto antes, sem novos transtornos.

Reforçamos que não deixamos o cliente sem suporte em nenhum momento e assumimos a responsabilidade pela solução, mesmo quando o problema foi externo à loja.

Seguimos acompanhando o novo envio de perto e permanecemos totalmente à disposição para qualquer atualização ou necessidade adicional.

Esperamos que, ao receber o pedido, sua experiência com a WNC seja positiva esse é sempre o nosso compromisso.

Atenciosamente,
Equipe WNC