Não respondida

Não recebi meu pedido e a loja não responde

Wolf Shop Br

cidade: Divinolândia

O que aconteceu

Fiz uma compra e deu endereço errado, não consigo pedir reembolso pois a loja não responde minhas mensagens, fiz outra compra e mudei o endereço, ate hoje está processando não recebi a mensagem no e-mail para rastrear a compra, estou esperando a 4 dias e nada.