Wolkeb Club

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/09/2016 às 17:29

ID: 21236079

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No dia 18/07/******* eu me tornei um associado da wolkeb club e no dia 05/08/******* eu comprei uma passagem aérea de São Paulo para Juazeiro do Norte-CE por exatos R$ 1.*******,92 (ida e volta)... normalmente, um ******* no mesmo dia, porem, só recebi o localizador no dia 08/08/******* (3 dias depois)... começou a ficar estranho, mas, enfim, eu recebi o localizador e a informação que me deram foi que passagens emitidas por milhas é assim mesmo, as vezes demora pra liberar.... Até ai tudo bem, consegui fazer o check in pela internet e embarquei normalmente, até ai tudo perfeito, afinal eu era um associado comprando uma passagem mais barata que a https://******* e ainda iria ganhar 30% do lucro dessa passagem. Porem, por causa da demora na emissão da ida, eu resolvi tentar antecipar o check in pela internet, foi ai que começou a dor de cabeçhttps://******* volta estava prevista para o dia 17/08/*******, mas no dia 15/08/******* eu tentei adiantar o check in pela internet, mas fui informado pela avianca que a passagem nao estava confirmada e essa compra estava cancelada, aqui tive o primeiro grande stress com essa empresa, ou seja, imagine se eu tivesse ido direto para o aeroporto e quando chegasse lá tivesse a surpresa que a passagem estava cancelada...Detalhe: o aeroporto fica a mais de ******* km de onde eu estava. Enfim, avisei a empresa imediatamente sobre essa situação, alias, tudo pelo whatsapp, de um modo aparentemente https://*******, continuando, foi quando me passaram um outro numero de localizador, dessa vez dizendo que estava tudo certo, agora estava tudo resolvido (sqn), então, tentei fazer o check in pela internet e novamente não foi possível, liguei na Avianca e disseram que a passagem também estava cancelada por inconsistência nas informações, que eu deveria me dirigir até o aeroporto no dia do embarque, cheguei no aeroporto e me mandaram via whatsapp outro numero de localizador, falei com a atendente no balcão da Avianca e ela me disse que estava cancelada também, perguntei o motivo e eles me informaram que houve uma suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] pois tentaram utilizar pontos de 3 números de cartões diferentes (ocorrência que pode ser confirmada por qualquer pessoa que quiser ligar na Avianca e passar o seguinte numero de *******. A informação recebida será: As emissões foram canceladas porque o proprietário dos pontos não reconheceu a solicitação de resgate da conta dele para a emissão da reserva.

Enfim, tive que comprar a passagem de volta do meu bolso...******* registrado que no dia seguinte a wolkeb me reembolsou o valor gasto, mas mesmo assim, imagine se eu não tivesse o valor na minha conta...imagine se estivesse com toda minha famíhttps://******* fim, fiquei esperando que os 30% que prometem como bônus pela venda da passagem fosse pago no meu https://******* bem, hoje é dia 29/09/******* e ainda não senti nem o cheiro desse bônus....esperei até esse dia justamente para ter certeza que não iria receber antes de fazer essa reclamação, pois poderiam alegar que iria cair no meu escritório virtual no próximo mêhttps://*******, me parece que essa empresa séria esqueceu de seus compromissos com o associado....

RESUMINDO: Só https://******* o valor investido na empresa (R$ *******,66), perdi os 30% que prometem de bonus, perdi meu tempo, perdi minha saúde passando tanto stress....e a resposta final da empresa foi: Isso só acontece com a Avianca, que eu deveria reclamar da avianca, https://******* comprei a passagem aérea pela wolkeb trip e não pela https://******* reclamação é com a wolkeb.

enfim, minha experiência com essa empresa foi péhttps://******* que a sua seja https://******* sugiro evitar vender passagens aéhttps://******* ficar apenas recrutando pessoas e utilizando os cupons de descontos em algumas lojas que dizem ser conveniadas (eu nao posso falar sobre isso porque nunca usei esses descontos)....

Se alguém precisar de qualquer documento eu tenho todos os extratos, comprovantes, print de telas e conversas salvas.