MOCHILA WOLLNER NEW IPANEMA COM PROBLEMA NO FECHECLER

Question

Comprei a mochila Wollner New Ipanema, fui informado da garantia vitalícia, fui a loja onde comprei e me disseram que não existe mais a garantia, mas quando comprei fui informado que existia. Fechecler quebrou, do bolso principal, andando de moto, meus pertences caíram todos, me causando um enorme transtorno. Comprei uma mochila, com valor bem alto, devido a garantia e a marca, mas pelo jeito tudo em vão. Extremamente descontente com o suporte dado pela loja a mim.