O que aconteceu
Comprei em 2022 uma usina de ***** e estou desde 2024 tentando solucionar um problema de garantia e até agora nada. O contrato que assinamos reza a garantia de 15 anos e até o momento estou totalmente a mercê da sorte. Já procurei ajuda em todos os números de contatos e ninguém me respaudou, inclusive só me responderam uma vez quando comentei que queria aumentar o número de placas. Estou me sentindo enganada. A NF que o mesmo me entregou para receber o valor é fria o que descobri somente quando acessei a garantia.
Sei que ele não está em Governador Valadares mais e sim no ES e apesar de ter dado baixa no CNPJ ainda está dando [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive com diversos processos em MG, ES e SP
Paguei caro e agora estou com o produto que não atende as necessidades contratadas e sem cobertura da garantia.